民主与法制网讯(记者薛应军)10月10日,适值今年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例,进一步提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用。
此次发布金融消费者权益保护典型案例共28个,覆盖银行、证券、保险、支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功经验。
据介绍,下一阶段,金融管理部门将继续强化金融消费者权益保护监管工作力度,指导和推动金融行业坚持以人民为中心的发展思想,为金融消费者提供更丰富的金融产品,更安全、便捷、高效的金融服务,切实维护金融消费者合法权益。
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